為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革部署，交發(fā)集團(tuán)恒通公司緊緊圍繞“流程最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的核心目標(biāo)，全面推進(jìn)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，全力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

公司優(yōu)化審批流程，推行“一窗式受理、一站式辦結(jié)”服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理各環(huán)節(jié)有效銜接，進(jìn)一步壓縮工作時(shí)長(zhǎng)，提高了辦理效率。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化等候區(qū)域功能與環(huán)境，在服務(wù)大廳精心配備了飲水機(jī)、休息座椅、應(yīng)急藥品等便民設(shè)施，積極營(yíng)造了溫馨、便捷、舒心的氛圍，群眾的獲得感與滿意度持續(xù)提升。

從過(guò)去的“多頭跑、反復(fù)問(wèn)”，到如今的“一站辦、高效辦”，公司通過(guò)系列舉措，有效解決了群眾的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。下步，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，努力搭建密切聯(lián)系群眾、高效服務(wù)群眾的“暖心橋”。